藻娃果蔬荟-用户隐私协议 (北京雷力平衡农业发展有限公司) ①在我们向您提供产品时,我们会采取严格的安全措施,不会与藻娃果蔬会以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,我们提供的产品可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品和服务,此类情况包括: ◆提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务,如您在我们的平台上使用商家或其他合作方提供的产品/服务,我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。 ◆提供统一管理服务。如您使用我们的账号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的产品/服务,我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,例如在我们的产品/服务内查看订单并进行管理,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。 ◆提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,包括配送业务、支付服务等的供应商、服务合作商、第三方商家等,其中可能包括您的姓名、昵称、联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。 ◆安全保障服务。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,预防安全事件的发生。 ◆统计、优化服务。经您授权,我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息,用于相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析,提供广告曝光监测或服务决策,为您提供更好的服务。但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息,而不会共享可以识别您身份的个人信息,否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。 ②基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法等有权机关依法提出要求时,我们可能会共享您的个人信息。 ③除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,将会征求您的明确同意或授权。 我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行前述必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。 ④接入第三方SDK目录 请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。 ⑤随着业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束。否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。 除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。 ⑥我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息: ◆根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息; ◆根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。 请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。 ⑦以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: ◆与国家安全、国防安全有关的; ◆与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; ◆与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; ◆出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; ◆其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享; ◆您自行向社会公众公开的个人信息; ◆从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外; ⑧根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 个人信息的保存 1、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。 在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。 2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外: ①法律法规有明确规定的; ②单独征得您的授权同意; ③您主动发起的跨境下单、交易等个人行为。 在上述情形中,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。 3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 4、为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 5、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。 服务授权 为向您提供个性化的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用藻娃果蔬会的基本功能。 1、您可以选择开启系统的悬浮窗权限,以便在选择退出客服窗口但保持客服消息等场景中通过悬浮的快捷入口跳转返回会话。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法使用快捷入口等跳转功能,但不会影响您享受藻娃果蔬会的基本功能。 2、您可以通过藻娃果蔬会为其他人下单各类产品,并提供该实际产品接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。 如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。 3、请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意: ①为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需; ②为履行法定职责或者法定义务所必需; ③为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; ④为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; ⑤依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; ⑥法律法规规定的其他情形。 请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。 4、为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息: ①我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好、位置信息等,以及将您在藻娃果蔬会账号下使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在App页面向您推送消息通知,为您提供智能推荐,通过短信、App、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商业广告,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。例如将您在使用我们某项服务时收集的信息,用于在另一项服务中向您展示个性化的内容或广告。 ②我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。 ③我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。 5、为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表: 藻娃果蔬会-权限列表 ①读取联系人 ②查找设备上的帐户 ③修改或删除存储卡中的内容 ④访问确切位置信息(使用GPS和网络进行定位) ⑤访问大致位置信息(使用网络进行定位) ⑥新建/修改/删除联系人 ⑦录制音频 ⑧相机 ⑨读取存储卡中的内容 ⑩读取通话状态和移动网络信息 ⑾修改系统设置 您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。 向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息 在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在使用本应用的服务过程中产生的如下信息: 设备信息 当您使用本应用时,我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,以保障您的账号与使用安全,包括 手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、本应用的安装信息、IMEI、DFV(iOS)、CCID(Android)、IMSI(Android)、唯一设备识别码(Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID)。 日志信息 当您使用本应用时,我们会自动收集您在使用本应用时的详细情况并作为网络日志进行保存,包括 本应用的启动退出记录、下载记录、设置首页样式记录、用户证件查询记录、用户政务办事记录、用户交易缴费记录、操作系统信息、登录IP信息,以便我们统计本应用的使用情况,优化本应用的产品或服务,为您提供更好的服务体验。 浏览记录 当您使用本应用时,我们会收集您在本应用内的相关浏览信息,包括浏览记录、下载记录和点击记录。收集这类信息是为了改善本应用的产品或服务的相关功能,为您提供更好的服务体验。 搜索记录 当您使用本应用内的搜索服务时,我们会收集您的搜索记录,以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。搜索的关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本政策的限制范围内。但当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。 北京雷力平衡农业发展有限公司